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这个客户之前找我们咨询了2个多月。
每个功能细节都聊透了。
我们给的他的小程序开发报价是5W。
结果他找了一个3.2W的合作了。
然后骂我们是“黑心商家”，讲我们太黑了。
现在他小程序开发好了，但功能不是他想要的那种，
叫人家小程序公司改，人家要收他3W.
他要退款，人家叫他直接去起诉。
现在他又来问我们这个“黑心商家”怎么解决？
其实黑心不黑心，这个客户非常清楚。
因为我们是直接安排技术跟他对接的，
并且对他要的功能以及每个细节都非常清楚。
所以评估的开发成本，都是非常精准的。
怎么可能价格有这么大的出入呢？
并且我们成立18年，一直坚持诚信对待客户。
这个诚信，我们不是嘴上说说的。
第一，我们的报价，我们报多少就是多少，
不会报个高价让客户慢慢还价。
也不会报个低价，后期再想办法让客户慢慢加钱。
第二，不让客户误会。
在我们来看，让客户误会，也是不诚信的一种表现。
比如客户找我们开发小程序了，后期有可能会牵涉到的费用，
我们都是提前去跟客户说，
让客户做到心中有数。
而不是跟客户合作了再说，这样客户就会不舒服。
所以，有的时候，掏心掏肺跟客户沟通，说明，
被客户骂“黑心商家”，真的气的照不住！
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老张
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