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其实现在小程序开发公司特别难干，
尤其是我们这种主要做定制开发的公司。
签一个客户，基本上都是要谈几个月。
关键是开发还要几个月，
遇到一些修改的，可能要一两年，甚至更久。
然后还要包一年售后。
前2天，一网友问我们售后有没有次数限制。
如下图所示。
其实现在我们有很多同行，都是按次收费了。
虽然同样也是赠送一年售后，但有次数限制。
超过次数，就按单次进行收费。
而我们到现在，还是无次数限制。
这就导致程序员一天工作7.5个小时，
很多时间都在完成各种售后，
一个月下来，新项目没干到多少，全是售后时间。
这也导致我们非常非常被动。
你要是限制客户的售后次数，程序员相对来说，
做新项目的时间要多一些，
但对已合作的客户来说，体验就非常不好。
所以现在市面上大多数小程序公司，
为了活路，大部分都是如下2种选择。
第一，也是一年免费售后，但限制售后次数，超过次数，按次收费。
第二，提高售后收费比例，以前大部分都是10%，现在大家基本上全是15%或20%。
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老张
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