给很多客户聊天的时候,他们很多表示淘宝开店的压力越来越高,一方面是不断增加的广告投入,一方面是市场越来越白热化的价格竞争,让很多已经投资做淘宝或者准备做淘宝的人战战兢兢。那么,淘宝店铺怎么开才赚钱？本文不会教你一些运营的干货,只是从我的观察和分析为大家提供一些做淘宝的参考。
一是做细分市场。和去年不同,今年以来,找我们做店铺策划的企业都是以细分市场为主的,无论是什么领域,客户无一例外地选择了细分市场。为什么做细分市场?原因是做大而全的产品,产品线过长,库存大,新品推出速度慢,企业的压力大。相反,细分市场因为更加专注,企业在某一个领域把产品和服务做到极致,不但企业压力小,还能够更好地服务消费者。
有人问,我只做细分市场,不是有些客户就覆盖不到了吗？亲,中国13亿人的市场,你能够让5000万或者500万的人买你的东西已经很了不起了。
二是提高客单价。从淘宝最近的政策来看,官方是抵制低价的,给低价产品的支持越来越少,特别是对于天猫。那么,什么是低价呢？你卖的产品低于行业平均值都是属于低价的。有些客户,为了吸引流量,拿低价打爆款,带动关联销售,但是试想一下,低价吸引的流量本质上不是你的精准客户,究竟能带来多少关联销售呢？再加之,低价产品会削弱排名的权重,是不是打低价意味着吃力不讨好呢？
有些客户说产品同质化这么严重,怎么提高客单价呢？第一我的建议是,品牌商要生产出优质的产品,好的产品本身就是金字招牌。第二要从整体上对品牌进行包装和升级,包括视觉,卖点提炼,差异化营销等。同样的产品,经过不同的包装体现出来的档次和价值也不同。毕竟人靠衣装马靠鞍。
三是做好老客户营销。淘宝的广告成本越来越高,特别是转化率不高的情况下,投广告只能是烧钱。我们都知道老客户是最低的成本,做好老客户的营销也就是帮你赚钱。有些人说某些产品是一次性消费,做老客户营销没有太大意义。我想说的是,每一个客户后面都是50个意向客户,把现有的老客户服务好,让他们感觉到爽,他们再给你转介绍客户,这个才是最大的价值。
老张
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