暗中观察你们很久了,这是一位从2012年加了我们微信,一直没有沟通,最近来我们公司实体考察的一位客户。如下图。
客户是从江苏徐州过来的,和我们技术具体沟通了一下功能要求,对我们的专业性还是非常满意的,目前在做功能清单细节,期待后面的正式合作。
其实从07年开始干软件开发,我们经常会遇到这样的客户。加微信后一直也没有沟通,只是在朋友圈里面暗中观察。当然,这位客户我们还线下见面了。其实我们合作的超过80%的客户,都是没有见面的。
这些客户几乎遍及全国各个省,甚至国外。像美国,英国,加拿大,澳洲,日本,东南亚等等。
没有跟客户见面,万一小程序,我们开发不出来怎么办?
万一我们收了钱,跑路怎么办?
而且我们还没有淘宝猪八戒,没有做任何担保交易。
那么客户是凭什么相信我们的呢?
我个人总结,应该有2个原因:
1,专业,16年我们只专注开发
专业不是停留在嘴上,而是在实际行动中。我们从07年开始干软件开发,这么多年下来,我们只专注软件开发这一件事。
其次我们负责对接客户沟通的是技术人员,注意,从开始到结束都是技术人员。并且是从事10年以上的技术人员,所以我们除了提供如何开发以外,还会提供一些模式供客户参考,一些运营的注意事项让客户少走弯路。
所以目前找过我们沟通的,大部分都是因为专业而选择合作。
2,真诚,不是为了合作而合作
所有找我们合作的客户,如果客户的模式不好,我们会真诚建议客户不要去做,虽然这样,我们可能会丢失这个订单,但有的钱真的不能挣。
如果客户的要求,我们技术实现不了,我们直接跟客户说,找其他公司。不会接了这个订单再转包。这样客户后期没办法控制进度。
我们给客户的报价,会详细说明每个功能细节要多少钱,让客户清楚明白每一分钱花在什么地方。
我们会跟客户说清楚每年需要花多少钱,包括以后可能要花多少钱,我们都会告诉客户。
所以很多客户,即便没有跟我们见面,也会因为我们的专业和真诚,选择我们。