400电话必看
我们大概在2011年左右，申请了一个400电话，即4000-522-555。由于开通的很顺利，所以就索性代理了帮助我们开通400电话的这家公司的400业务，在当时我们想法中，只要能开通400电话应该就没什么问题，并没有对这家服务商进行任何考核就开始展开业务，没想到后面却酿成了巨大损失。
2016年，国家开始严厉打击400电话的虚假信息，所有开通的400电话全部要实行最严厉的实名认证。而我们代理的那家400服务商（后来知道他们也只是一个小代理）为了拉业绩，开通了大量虚假信息的400电话。结果在严查过程中，被取消了代理权限。而我们却有几百个有真实资料的400电话在他们公司开通，悲剧从那一刻开始了。
因为这家400代理被取消，而我们的400电话就无法进行二次实名认证，迫于无奈只好向他们的上级代理联系，而他上级代理又很分散，只好为我们的客户挨个去电话咨询是否在他们那里开通，当时用于二次实名认证有时间限制，公司全部人员全部投入到了这项服务当中。整整忙碌了2个月才完成所有工作。要知道当时公司每个月的业绩大概都在30W，整整2个月没时间接业务，全部投入到这个认证工作当中，损失巨大。
俗话说，吃一堑长一智。为了能够长期稳定并且对我们客户负责的态度，2018年，我们重新找了一家正规，有实力并且已上市的公司代理400业务。真的希望朋友们，在选择400电话服务商时，一定要找个正规的。我们的悲剧就是一个教训。
400电话的核心价值
提升企业形象
400号码易记，为用户分摊付费，是企业诚意和实力的体现，能赢得客户更多的信任。
解决来电占线难题
400电话特有一号多线功能，可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入。
让客户服务更规范
400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任。
轻松应对员工离职，搬家不换号
400号码是全国统一的虚拟号码，终生不变。员工离职或企业搬家，只需更换绑定的座机或手机号码即可，客户一个也不会流失。
400电话套餐介绍
影响400号码价格的主要原因是号段，意思是像尾号999的3连号肯定比普通号码贵。根据400服务商的要求，我们划分了如下三个类型套餐
1>普通号段：2700元/3年，3年后续费980元/年
参考号码：
2>套餐一：靓号号段：4000元/3年，3年后续费1680元/年
参考号码：
3>套餐一：超级靓号：50000元/3年，3年后续费16800元/年
参考号码：
400电话办理流程
办理400电话目前仅支持：企业和个体工商户。个人无法申请；
1>购买之前请确保您是公司或者个体；
2>可以咨询客服先筛选部分号码，选择一个满意的号码；
3>在线支付套餐费用；
4>客服为您整理和快递400所需资料，并附合同原件和发票；
5>等待开通，周期大约5-10个工作日。
400电话的常见问题
Q：什么是400电话？
A：400是一个全国唯一的虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形象、产品推广、方便客户拨打而申请办理的一个客服热线电话。
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Q：拨打400电话是如何收费？
A：400电话是主被叫分担付费的。客户只需支付当地市话费，免收长途话费,企业则按照套餐资费统一付费，资费标准0.1-0.16元/分钟。号码越好，资费越便宜，话费越多，宣传效果越好。 拨打400需要加拨区号吗？
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Q：办理400需要安装设备吗？
A：不需要安装任何设备，400开通后赠送您管理后台，您直接登录后台将400电话与接听坐席号码绑定，以后拨打400时直接通过绑定的电话接听，接听时400电话资费与原号码资费无关。
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Q：400来电时是所有绑定的电话一起响吗？
A：不是，每次只响一个，如果第一个电话无人接听就会转接到下一个电话。400来电按绑定电话设置的顺序转接，一共有三种顺序：顺序接听、随机接听、平均接听。
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Q：绑定的电话可以更改吗？更改收费吗？
A：可以随时更改，只要登陆平台操作即可。随时改，随时用。更改绑定电话不需付费。
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Q：能用400电话打给客户吗？
A：400是虚拟号码，不能打出去的，只能客户打入。一般您接到400电话的拨打电话，都是网络电话。这跟400没有任何关系
