您现在的位置:[首页]电商平台 > 电商推广 > 网站平台运营的一些方法与思路

网站平台运营的一些方法与思路

发布日期:2018-03-20 阅读次数:13581

本文系司瓦图老张原创分享。老张自05年一直从事平台开发行业。若朋友们在平台开发如网站,小程序以及APP上遇到问题可加我微信咨询!

上周日,司瓦图老张【也就是作者本人,下面简称老张】应好友的邀请,参观了他们集团公司总部并拜访了集团董事长董先生。董总是一位集幽默与智慧的企业家。虽在传统行业深耕20多年,却对互联网发展有自己独特的判断和预见。旗下的电商平台在短短一年时间运作下,就风风火火,影响很大。


当然,除了拜访学习,还与董总关于互联网运营做了一些交流,下面结合老张的个人见解给准备运营平台的朋友做下分享


|老张推荐阅读:

 电商网站的【运营推广】方法分享

【这里汇集的是一些具体平台的运营方案,感兴趣的可以看看】


一、产品经理的重要性

说起产品经理,好像在传统行业没有这一职位,反而在互联网领域应用的特别广泛。其实,互联网的本质是工具,那我们所说的平台,那其实也是一种工具的应用。我们创立并运营平台的目的就是想通过工具为我们创造价值,那工具的本身我们就可以定义成“产品”。所以,产品经理也就是负责打磨我们工具的负责人。


产品经理不仅要解决用户的痛点,同时还兼任是否好用这一特质。


马云在2003年创立淘宝网时,建立的担保交易的规则为很多用户解决了在网上买商品信任机制的痛点,但同时也说过这样一句话:


我不懂技术,电脑上的操作仅仅是会收发电子邮件,如果淘宝网我不会操作,那么全中国至少50%的人也不知道如何操作


2121.jpg


所以说,平台网站运营对产品经理的要求苛刻的,除了在解决用户痛点,同时还要满足好用,方便。

关于是否是真假痛点,老张在前面的文章也分享过,大家可查看:


老张关于平台网站开发定制的闲言碎语


二、用户的获取


平台类网站能否运作起来,究其根本还是我们有没有用户。当然用户我们又可以分为:商家用户,个人用户,上游用户,下游用户、代理用户、散客用户等等。

以淘宝为例,有买家用户,也有卖家用户,姑且不论卖家重要还是买家重要【基于创立者对于平台定位不一样】,那我们讨论如何去获取我们的用户?


|老张推荐阅读:

做个淘宝网站多少钱?

【这是老张写的关于做个淘宝网站多少钱的介绍,感兴趣的朋友可以看看】


1>线下渠道

广告牌,传单,地推部队,那这些大部分从事过传统行业的朋友都能想到的招,这类不再赘述。


2>流量互换

这里所说的流量互换,其实就是我们在寻找与我们拥有共同客户并且对彼此业务互不冲突的平台,进行资源或广告互换。


3>搜索引擎

大家每天都在使用搜索,那如果我们分析平台用户每天可能搜索的词语,并且让我们的平台出现在搜索结果中的显要位置,那就会为平台带来大量用户,而且还是精准的用户。行业内叫SEO优化


4>自媒体

今天很多人在玩头条,玩抖音,玩直播,那么我们能不能切入进去吸引一些用户呢?答案是头条里面逮鱼摸虾的都在卖干货,抖音里面撩汉的基本是开店老板娘。大家都在平台上各种“引流”。


5>用户裂变

今天看微商的发展如火如荼。那说白了就是一种社交营销的结果,说的更白一点,那就是用户裂变的一种方式。很多人都说直销是骗人的,是否骗人我们不评价,那这些裂变式的获取用户方式对于我们平台来说,有没有一些值得借鉴呢。




三、用户体验


用户体验广义上的意思是前面说的我们的产品是否解决用户痛点好不好用,那这里讨论的是字面的意思,让用户体验一次平台的交易。


如何让用户体验我们的产品呢?


1>用户能不能在最短的时间内知道我们是干什么的。

很多朋友的平台功能很完善,也能解决用户所有的痛点。但如果没有一个简单操作步骤或是视频短片去介绍,而是需要用户反复摸索去研究平台是怎么使用,那就会无形中提高我们获取用户的成本。

大家熟悉的猪八戒,其交易规则跟淘宝类似,但买家却可以1分钟提交需求,就会有专人和你沟通。


2>解决信任问题

大多平台类网站都会有交易,一旦有交易那就必须解决用户对于我们平台本身的信任。例如:添加一些成功案例视频,设置一些买家的保障措施,放一些平台本身的第三方资质认证等等。这些都是加强用户对于我们信任的一些方法。


推荐阅读:用了这4个互联网思维,你的实体店可能不再难干


3>活动策划

平台在创立初期,基于用户信任和参与,都会做各种各样的活动。团购、秒杀、包邮、拼团、打折、送赠品等等。其目的无非就是让用户花很少的费用参与平台的一次完整交易。那这些活动的策划其实也是一种体验的有效措施。

。。。等等还有很多。


1.jpg

以上为老张原创分享,转载请注明。


好了,就分享这么多吧。因老张本身从事的是互联网平台开发行业,没有做过运营,只是在这个行业内待的时间长了,所见所闻,耳濡目染总结了一些个人的拙见。

如果朋友们在互联网创业,或平台开发上有什么问题,也可以加老张我微信交流。


|老张推荐阅读:

互联网创业思路决定出路?

互联网创业是做网站还是APP,小程序?

做平台需要准备哪些资料?

如何知道自己想要的平台大概要多少费用?

平台开发好以后每年大概要花多少钱?

老张关于平台网站开发定制的闲言碎语


dafei478019
个人微信,可加好友
本文作者司瓦图老张
本文系司瓦图老张原创分享。老张自05年一直从事平台开发行业。若朋友们在平台开发如网站,小程序以及APP上遇到问题可加我微信咨询!

全国服务热线4000-522-555周一至周六8:30-18:00

地址:合肥市政务区天珑广场5号甲级写字楼1007-1008室

老张个人微信

老张原创分享

Copyright © 2018 版权所有:合肥司瓦图网络科技有限责任公司 ALL Rights Reserved  
皖ICP备07007410号
司瓦图老张头像
司瓦图老张
老张自05年进入互联网行业,一直从事互联网平台开发行业,服务项目主要有:平台定制开发,电商平台开发,微信商城,微信小程序等。
司瓦图老张微信